HƯỚNG DẪN GỬI PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRÊN ỨNG DỤNG VNeID

Nhằm đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến và góp phần thực hiện chuyển đổi số, Trường THPT Hắc Dịch giới thiệu đến cán bộ, giáo viên, nhân viên, phụ huynh và học sinh video hướng dẫn sử dụng chức năng “Phản ánh kiến nghị về dịch vụ công” trên ứng dụng VNeID.

Thông qua chức năng này, công dân có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đang hoạt động có thể gửi phản ánh, kiến nghị liên quan đến dịch vụ công, cung cấp thông tin và tài liệu đính kèm, đồng thời tra cứu, xem lại nội dung yêu cầu đã gửi.

Video hướng dẫn các thao tác cơ bản: đăng nhập ứng dụng VNeID; truy cập mục “Dịch vụ khác”, chọn “Tiếp nhận góp ý, phản ánh & vướng mắc”, tiếp tục chọn “Phản ánh kiến nghị về dịch vụ công”; tạo yêu cầu mới, nhập thông tin, gửi phản ánh và xem chi tiết yêu cầu.

Nhà trường khuyến khích cán bộ, giáo viên, nhân viên, phụ huynh và học sinh đủ điều kiện sử dụng tìm hiểu, thực hiện đúng quy trình; bảo đảm thông tin phản ánh trung thực, chính xác và có trách nhiệm.

Việc chủ động tiếp cận, sử dụng các tiện ích số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn thúc đẩy hình thành kỹ năng số, xây dựng môi trường giáo dục thích ứng với quá trình chuyển đổi số hiện nay.

Trân trọng giới thiệu video hướng dẫn để quý thầy cô, phụ huynh và các em học sinh theo dõi, tham khảo và áp dụng khi cần thiết.

Nguồn tài liệu: Bộ Công an – Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Tài liệu hướng dẫn sử dụng phân hệ ứng dụng di động dành cho công dân, năm 2026.

HDSD_PhanAnhKienNghiDVC video_PAKN_DVC

video_PAKN_DVC